A assistente administrativa Kleidiane Moreira levou um susto quando terminava de tomar banho na manhã desta terça-feira (28), em Ponta Grossa, na região dos Campos Gerais do Paraná.  Segundo ela, a água do chuveiro mudou de cor e começou a sair barrenta. “Não tinha odor algum. Era pura água com barro”, conta.

Kleidiane mora no bairro de Uvaranas, região que ficou sem água das 18h de segunda-feira (27) às 2h desta terça-feira para realização de obras da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar). Ela afirma que toda vez que há manutenção na rede, a água retorna barrenta.

Apesar de a caixa d’água estar preparada para a falta de abastecimento programada, a assistente administrativa explica que a água que sai do chuveiro vem da rua. “No começo do banho a água estava limpa, mas de repente saiu com essa cor. Tive que colocar minha toalha para lavar porque ficou em um estado deplorável, e meu cabelo ficou duro”, comenta.

Kleidiane chegou a colocar a água barrenta em uma garrafa e pretende ir atrás dos direitos como consumidora. “Se eu ficar doente por ter tomado banho com essa água, alguém vai ter de se responsabilizar”, alega.

Retorno da Sanepar
Em nota, a Sanepar explicou ao G1 que, quando ocorrem obras de interligação, casos pontuais de alteração das características da água podem acontecer. Imediatamente, a situação deve ser informada à companhia, pelo telefone 115. O morador também pode procurar a Central de Relacionamento com o Cliente, que fica na Rua Balduíno Taques, 1150, no Centro da cidade. Assim, segundo a Sanepar, é possível enviar um fiscar até o local para que ele verifique cada caso individualmente.

A empresa ainda comunicou que um funcionário esteve na casa de Kleidiane durante a tarde desta terça-feira. Entretanto, a residência se encontrava fechada e não foi possível diagnosticar ao certo o problema que ocorreu no abastecimento de água.